FAQ

-Hai bisogno di assistenza?

Se hai bisogno di assistenza puoi contattarci scrivendo all'indirizzo email antoniodanzi@diplomatpigiami.com, oppure utilizzando il form nella pagina contatti

-Ho effettuato un ordine, tra quanto arriverà il mio pacco?

I tempi di preparazione della spedizione possono durare fino a un massimo di 72 ore, dopodichè verrà comunicato tramite email l'avvenuta spedizione assieme al codice per verificare il tracking attraverso il servizio di spedizione.

-E' possibile effettuare il reso di un prodotto?

Se hai un problema con un prodotto acquistato sul nostro sito, non preoccuparti, puoi contattarci all'indirizzo email antoniodanzi@diplomatpigiami.com, oppure puoi utilizzare il form nella pagina contatti specificando come oggetto "richiesta di reso". Ti contatteremo entro 72 ore lavorative per valutare assieme a te il tipo di problematica riscontrata.

-Quanto mi costa la spedizione?

I costi di spedizione sono gratuiti per gli ordini sopra i 50€, sotto questa cifra la spedizione ha un costo di 2.99€

-Ho necessità di fare fattura

Se hai necessità di effettuare un ordine con fattura, attualmente non è possibile farlo in maniera automatica dal nostro sito web. Puoi contattarci all'indirizzo email antoniodanzi@diplomatpigiami.com, oppure utilizzando il form nella sezione contatti specificando come oggetto "Fattura d'acquisto". Ti contatteremo il prima possibile per richiederti le informazioni necessarie ad elaborare la fattura.